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1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento
1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati mediante i quali potete essere identificati personalmente.
1.2 Titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è oemhandel24 UG (haftungsbeschränkt), Klaus-Kordel-Str. 4, 54296 Trier, Germania, Tel.: +49 176 45980481, E-Mail: oemhandel24@gmail.com. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o congiuntamente ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web
2.1 In caso di utilizzo meramente informativo del nostro sito web, ossia se non vi registrate o non ci trasmettete in altro modo informazioni, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al server delle pagine (c.d. “file di log del server”). Quando accedete al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per poter visualizzare il sito web:
- Il nostro sito web visitato
- Data e ora al momento dell’accesso
- Quantità di dati trasmessi in byte
- Fonte/riferimento da cui siete arrivati alla pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (eventualmente: in forma anonimizzata)
Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono comunicati né utilizzati in altro modo. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente i file di log del server qualora sussistano indizi concreti di un utilizzo illecito.
2.2 Questo sito web utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al titolare), una cifratura SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione cifrata dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.
3) Hosting & Content-Delivery-Network
Per l’hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo un fornitore che eroga i propri servizi, direttamente o tramite subappaltatori selezionati, esclusivamente su server situati all’interno dell’Unione europea.
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono trattati su questi server.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una comunicazione non autorizzata a terzi.
4) Cookie
Per rendere la visita del nostro sito web più interessante e per consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. In parte questi cookie vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser (c.d. “cookie di sessione”), in parte rimangono più a lungo sul vostro dispositivo e consentono il salvataggio delle impostazioni della pagina (c.d. “cookie persistenti”). In quest’ultimo caso potete consultare la durata di memorizzazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser.
Qualora, tramite singoli cookie da noi utilizzati, vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD in caso di consenso prestato, oppure ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD per la tutela dei nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a un’impostazione della visita al sito orientata al cliente ed efficace.
Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e decidere singolarmente sulla loro accettazione oppure escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.
Si prega di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web può essere limitata.
5) Contatto
5.1 Smartsupp
Questo sito web utilizza un sistema di live chat del seguente fornitore: smartsupp.com, s.r.o., Milady Horakove 13, 60200 Brno, Repubblica Ceca
Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD, in quanto necessario per l’avvio o l’esecuzione del contratto, oppure ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD in virtù del nostro legittimo interesse a un’assistenza efficace dei visitatori del nostro sito.
I dati da voi trasmessi in tal modo vengono cancellati, fatti salvi termini di conservazione legali contrari, quando la fattispecie interessata è stata definitivamente chiarita.
Inoltre, al fine di creare profili di utilizzo pseudonimizzati, mediante cookie possono essere raccolte e valutate ulteriori informazioni che tuttavia non servono alla vostra identificazione personale e non vengono unite ad altri set di dati. Qualora tali informazioni presentino un riferimento personale, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse all’analisi statistica del comportamento degli utenti per finalità di ottimizzazione.
L’impostazione dei cookie può essere impedita tramite le apposite impostazioni del browser. In tal caso, tuttavia, la funzionalità del nostro sito Internet potrebbe risultare limitata. Potete opporvi in qualsiasi momento nei nostri confronti, con effetto per il futuro, alla raccolta e alla memorizzazione dei dati ai fini della creazione di un profilo di utilizzo pseudonimizzato.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una comunicazione non autorizzata a terzi.
5.2 Nell’ambito del contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail) vengono trattati dati personali – esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tal fine.
La base giuridica per il trattamento di tali dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD. Se il vostro contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, un’ulteriore base giuridica per il trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b RGPD. I vostri dati vengono cancellati quando, in base alle circostanze, si può desumere che la fattispecie interessata sia stata definitivamente chiarita e purché non sussistano obblighi legali di conservazione contrari.
6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un conto cliente
Ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD, i dati personali vengono ulteriormente raccolti e trattati, nella misura necessaria di volta in volta, quando ce li comunicate in occasione dell’apertura di un conto cliente. I dati necessari per l’apertura del conto sono indicati nella maschera di inserimento del relativo modulo presente sul nostro sito web.
La cancellazione del vostro conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio all’indirizzo del titolare indicato sopra. Dopo la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti conclusi tramite esso siano stati completamente eseguiti, che non sussistano termini legali di conservazione contrari e che da parte nostra non permanga alcun legittimo interesse alla ulteriore conservazione.
7) Utilizzo dei dati dei clienti per pubblicità diretta
7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se vi iscrivete alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’unico dato obbligatorio per l’invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. L’indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per potervi contattare personalmente. Per l’invio della newsletter utilizziamo la c.d. procedura Double Opt-in, con la quale si garantisce che riceviate la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso alla ricezione della newsletter cliccando su un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail indicato.
Con l’attivazione del link di conferma ci conferite il vostro consenso all’utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD. In tale contesto memorizziamo l’indirizzo IP registrato dal vostro Internet Service Provider (ISP) nonché la data e l’ora dell’iscrizione, al fine di poter ricostruire un eventuale abuso del vostro indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti al momento dell’iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate.
Potete disiscrivervi dalla newsletter in qualsiasi momento tramite il link previsto nella newsletter oppure mediante un messaggio corrispondente al titolare indicato all’inizio. Dopo l’avvenuta disiscrizione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, salvo che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che va oltre, consentito dalla legge e del quale vi informiamo nella presente informativa.
7.2 Klick-Tipp
L’invio delle nostre newsletter via e-mail e di altre comunicazioni pubblicitarie via e-mail avviene tramite questo fornitore: KLICK-TIPP Limited, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, London W6 7NJ, UK
Sulla base del nostro legittimo interesse a un e-mail marketing efficace e orientato all’utente, trasmettiamo i dati da voi forniti in fase di iscrizione, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD, a questo fornitore affinché possa effettuare l’invio delle e-mail per nostro conto.
Fatto salvo il vostro consenso espresso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD, il fornitore effettua inoltre una valutazione statistica del successo delle campagne e-mail mediante web beacon o pixel di conteggio nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e specifiche interazioni con i contenuti della newsletter. In tale ambito vengono anche raccolte e valutate informazioni sui dispositivi terminali (ad es. momento dell’accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), senza tuttavia essere unite ad altri archivi di dati.
Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al tracciamento delle e-mail, con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta una comunicazione a terzi.
In caso di trasferimento dei dati presso la sede del fornitore, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
8) Trattamento dei dati per l’evasione degli ordini
8.1 Nella misura necessaria per l’esecuzione del contratto a fini di consegna e pagamento, i dati personali da noi raccolti vengono comunicati, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD, all’impresa di trasporto incaricata e all’istituto di credito incaricato.
Qualora, sulla base di un contratto corrispondente, vi dobbiamo aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da voi trasmessi al momento dell’ordine al fine di informarvi personalmente, nell’ambito dei nostri obblighi legali di informazione, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c RGPD. I vostri dati di contatto vengono utilizzati esclusivamente per comunicazioni relative agli aggiornamenti da noi dovuti e trattati da parte nostra, a tale scopo, solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.
Per l’evasione del vostro ordine collaboriamo inoltre con il/i seguente/i prestatore/i di servizi, che ci supporta/no in tutto o in parte nell’esecuzione dei contratti conclusi. A tali prestatori vengono trasmessi determinati dati personali secondo quanto indicato nelle seguenti informazioni.
8.2 Utilizzo di prestatori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Amazon Pay
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo
Selezionando un metodo di pagamento del fornitore per il quale Lei effettua un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i Suoi dati di pagamento comunicati nel corso del processo d’ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e relative alle carte di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché informazioni sul contenuto del Suo ordine vengono trasmessi a tale fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. In tal caso, la trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
- Apple Pay
Se Lei sceglie il metodo di pagamento “Apple Pay” di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l’elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione “Apple Pay” del Suo dispositivo finale operato con iOS, watchOS o macOS, mediante addebito di una carta di pagamento memorizzata in “Apple Pay”. Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell’hardware e nel software del Suo dispositivo per proteggere le Sue transazioni. Per autorizzare un pagamento è pertanto necessario l’inserimento di un codice precedentemente impostato da Lei, nonché la verifica tramite la funzione “Face ID” o “Touch ID” del Suo dispositivo finale.
Ai fini dell’elaborazione del pagamento, le informazioni da Lei comunicate nel corso del processo d’ordine, unitamente alle informazioni sul Suo ordine, vengono trasmesse ad Apple in forma cifrata. Apple cifra quindi nuovamente tali dati con una chiave specifica per sviluppatore, prima che i dati vengano trasmessi al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per l’esecuzione del pagamento. La cifratura garantisce che solo il sito web tramite il quale è stato effettuato l’acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo l’esecuzione del pagamento, Apple invia al sito web di origine, a conferma dell’esito positivo del pagamento, il numero dell’account del dispositivo nonché un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione.
Qualora, nell’ambito delle trasmissioni descritte, vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l’importo approssimativo dell’acquisto, la data approssimativa e l’ora approssimativa, nonché l’indicazione se la transazione sia stata completata con successo. L’anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento a una persona. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare “Apple Pay” e altri prodotti e servizi Apple.
Se utilizza Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale cifrato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che consenta di identificarLa. Può disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Suo Mac nelle impostazioni del Suo iPhone. Vada su “Wallet & Apple Pay” e disattivi “Consenti pagamenti su Mac”.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com
- Google Pay
Se Lei sceglie il metodo di pagamento “Google Pay” di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), l’elaborazione del pagamento avviene tramite l’applicazione “Google Pay” del Suo dispositivo mobile operato con almeno Android 4.4 (“KitKat”) e dotato di funzione NFC, mediante addebito di una carta di pagamento memorizzata in Google Pay o di un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25,- ¤ è necessario sbloccare previamente il Suo dispositivo mobile mediante la misura di verifica di volta in volta impostata (ad es. riconoscimento facciale, password, impronta digitale o schema).
Ai fini dell’elaborazione del pagamento, le informazioni da Lei comunicate nel corso del processo d’ordine, unitamente alle informazioni sul Suo ordine, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi le Sue informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay al sito web di origine sotto forma di un numero di transazione assegnato una sola volta, con il quale viene verificato un pagamento effettuato. Tale numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali dei mezzi di pagamento memorizzati in Google Pay, bensì viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. In tutte le transazioni tramite Google Pay, Google opera esclusivamente come intermediario per l’elaborazione del processo di pagamento. L’esecuzione della transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l’utente e il sito web di origine, mediante addebito del mezzo di pagamento memorizzato in Google Pay.
Qualora, nell’ambito delle trasmissioni descritte, vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e valutare, per ogni transazione effettuata tramite Google Pay, determinate informazioni specifiche dell’operazione. Ciò include data, ora e importo della transazione, ubicazione e descrizione dell’esercente, una descrizione dei beni o servizi acquistati fornita dall’esercente, foto che Lei ha allegato alla transazione, il nome e l’indirizzo e-mail del venditore e dell’acquirente ovvero del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la Sua descrizione del motivo della transazione nonché, eventualmente, l’offerta collegata alla transazione.
Secondo Google, tale trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, sulla base del legittimo interesse a una corretta rendicontazione, alla verifica dei dati dell’operazione e all’ottimizzazione e al mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di combinare i dati dell’operazione trattati con ulteriori informazioni che vengono raccolte e memorizzate da Google durante l’utilizzo di altri servizi Google.
Le condizioni d’uso di Google Pay sono disponibili qui:
https://payments.google.com
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet:
https://payments.google.com
- Paypal
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo
Selezionando un metodo di pagamento del fornitore per il quale Lei effettua un pagamento anticipato, i Suoi dati di pagamento comunicati nel corso del processo d’ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e relative alle carte di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché informazioni sul contenuto del Suo ordine vengono trasmessi a tale fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. In tal caso, la trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Selezionando un metodo di pagamento per il quale siamo noi ad effettuare un pagamento anticipato, nel corso del processo d’ordine Le verrà inoltre richiesto di indicare determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, se del caso dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).
Per tutelare, in tali casi, il nostro legittimo interesse all’accertamento della Sua solvibilità, tali dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR ai fini di una verifica del merito creditizio. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da Lei indicati nonché di ulteriori dati (quali, ad esempio, carrello, importo della fattura, storico degli ordini, esperienze di pagamento), se la possibilità di pagamento da Lei selezionata possa essere concessa in considerazione dei rischi di mancato pagamento e/o di insolvenza del credito.
L’informativa sul merito creditizio può contenere valori di probabilità (c.d. valori di score). Nella misura in cui i valori di score confluiscano nel risultato dell’informativa sul merito creditizio, essi si basano su un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l’altro, ma non esclusivamente, dati relativi all’indirizzo.
Lei può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei Suoi dati inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe rimanere comunque autorizzato a trattare i Suoi dati personali, qualora ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento conforme al contratto.
- Stripe
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda
Selezionando un metodo di pagamento del fornitore per il quale Lei effettua un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i Suoi dati di pagamento comunicati nel corso del processo d’ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e relative alle carte di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché informazioni sul contenuto del Suo ordine vengono trasmessi a tale fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. In tal caso, la trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Selezionando un metodo di pagamento per il quale il fornitore effettua un pagamento anticipato (ad es. acquisto su fattura o a rate ovvero addebito diretto), nel corso del processo d’ordine Le verrà inoltre richiesto di indicare determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, se del caso dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).
Per tutelare il nostro legittimo interesse all’accertamento della solvibilità dei nostri clienti, tali dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR ai fini di una verifica del merito creditizio. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da Lei indicati nonché di ulteriori dati (quali, ad esempio, carrello, importo della fattura, storico degli ordini, esperienze di pagamento), se la possibilità di pagamento da Lei selezionata possa essere concessa in considerazione dei rischi di mancato pagamento e/o di insolvenza del credito.
L’informativa sul merito creditizio può contenere valori di probabilità (c.d. valori di score). Nella misura in cui i valori di score confluiscano nel risultato dell’informativa sul merito creditizio, essi si basano su un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l’altro, ma non esclusivamente, dati relativi all’indirizzo.
Lei può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei Suoi dati inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe rimanere comunque autorizzato a trattare i Suoi dati personali, qualora ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento conforme al contratto.
8.3 Ci riserviamo il diritto di trasmettere i Suoi dati al servizio di recupero crediti atriga GmbH Pittlerstraße 47, 63225 Langen, qualora il nostro credito di pagamento non sia stato saldato nonostante un precedente sollecito. In tal caso, il credito sarà recuperato direttamente dal servizio di recupero crediti.
La trasmissione dei Suoi dati serve all’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR, nonché alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di un bilanciamento di interessi, volti a un’efficace rivendicazione ovvero esecuzione del nostro credito di pagamento ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR.
9) Servizi di analisi web
Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente un’analisi del Suo utilizzo del nostro sito web.
Per impostazione predefinita, durante la visita del sito web Google Analytics 4 imposta cookie che vengono memorizzati sul Suo dispositivo terminale come piccoli frammenti di testo e raccolgono determinate informazioni. L’ambito di tali informazioni include anche il Suo indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google nelle ultime cifre per escludere un collegamento diretto a una persona.
Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì ulteriormente trattate. In tale contesto sono possibili anche trasferimenti a Google LLC con sede negli USA.
Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare il Suo utilizzo del sito web, predisporre per noi report sulle attività del sito web e fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP abbreviato trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. I dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per la durata di due mesi e successivamente cancellati.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie sul dispositivo terminale utilizzato, avvengono solo se Lei ci ha rilasciato il Suo consenso espresso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
In assenza del Suo consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la Sua visita al sito. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare il Suo diritto di revoca, La preghiamo di disattivare questo servizio tramite il “Cookie-Consent-Tool” messo a disposizione sul sito web.
Abbiamo stipulato con Google un contratto di trattamento dei dati, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una comunicazione non autorizzata a terzi.
Ulteriori indicazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili all’indirizzo https://business.safety.google
Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale “caratteristiche demografiche” e può creare statistiche che forniscono indicazioni sull’età, il genere e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene mediante l’analisi di pubblicità e informazioni di fornitori terzi. In questo modo possono essere identificati gruppi target per attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere attribuiti a una persona specifica e vengono cancellati dopo una conservazione della durata di due mesi.
Google Signals
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzato Google Signals per creare report cross-device. Se Lei ha attivato annunci personalizzati e ha collegato i Suoi dispositivi al Suo account Google, Google, subordinatamente al Suo consenso all’utilizzo di Google Analytics ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, può analizzare il Suo comportamento d’uso su più dispositivi e creare modelli di database, tra cui quelli relativi a conversioni cross-device. Noi non riceviamo da Google dati personali, bensì solo statistiche. Se desidera interrompere l’analisi cross-device, può disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del Suo account Google. A tal fine, segua le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com
Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com
UserIDs
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzata la funzione "UserIDs". Se Lei ha prestato il consenso all’utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, ha creato un account su questo sito web e accede con tale account su diversi dispositivi, le Sue attività, incluse le conversioni, possono essere analizzate su più dispositivi.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito all’EU-US Data Privacy Framework (EU-US Data Privacy Framework), che, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.
10) Funzionalità del sito
10.1 Widget Provenexpert
Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per la visualizzazione di recensioni esterne dei clienti e/o di un marchio di qualità assegnato da soggetti terzi: Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, Germania
Quando richiama una pagina della nostra presenza web che contiene tali elementi grafici, il Suo browser stabilisce una connessione diretta ai server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In tale contesto, determinate informazioni del browser, incluso il Suo indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore.
Qualora vengano trattati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e alla presentazione accattivante del nostro sito web.
10.2 Sigillo di fiducia Trustami
Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per la visualizzazione di recensioni esterne dei clienti e/o di un marchio di qualità assegnato da soggetti terzi: Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin, Germania
Quando richiama una pagina della nostra presenza web che contiene tali elementi grafici, il Suo browser stabilisce una connessione diretta ai server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In tale contesto, determinate informazioni del browser, incluso il Suo indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore.
Qualora vengano trattati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e alla presentazione accattivante del nostro sito web.
10.3 Trustbadge di Trusted Shops
Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per la visualizzazione di recensioni esterne dei clienti e/o di un marchio di qualità assegnato da soggetti terzi: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Germania
Quando richiama una pagina della nostra presenza web che contiene tali elementi grafici, il Suo browser stabilisce una connessione diretta ai server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In tale contesto, determinate informazioni del browser, incluso il Suo indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore.
Qualora vengano trattati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e alla presentazione accattivante del nostro sito web.
In caso di ordine online presso di noi, possono essere effettuati ulteriori trattamenti.
In base al Suo consenso espresso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, tramite il Trustbadge, dopo la conclusione di un ordine, le informazioni del Suo ordine (importo dell’ordine, numero d’ordine, eventualmente prodotto acquistato) nonché il Suo indirizzo e-mail vengono trasmessi in forma cifrata al fornitore, al fine di verificare un’eventuale registrazione esistente per i servizi del fornitore (in particolare la "protezione dell’acquirente") e, se del caso, consentire una nuova registrazione.
In caso di registrazione già esistente accertata o in caso di nuova registrazione presso il fornitore per i suoi servizi (in particolare la protezione dell’acquirente), le informazioni del Suo ordine (importo dell’ordine, numero d’ordine, prodotto acquistato) nonché il Suo indirizzo e-mail vengono trasmesse a quest’ultimo e ulteriormente trattate da quest’ultimo, in virtù dell’accordo contrattuale con il fornitore ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, al fine di erogare i servizi (in particolare la protezione dell’acquirente).
Per i trattamenti sopra descritti siamo contitolari del trattamento con il fornitore ai sensi dell’art. 26 GDPR. Il contratto di contitolarità può essere consultato qui: https://help.etrusted.com
10.4 OpenStreetMap
Questo sito web utilizza un servizio di mappe online del seguente fornitore: OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, UK
Il servizio di mappe online è uno strumento per la visualizzazione di mappe (geografiche) interattive, al fine di rappresentare visivamente informazioni geografiche. Tramite l’utilizzo di questo servizio Le viene mostrata la nostra ubicazione e un’eventuale geolocalizzazione viene agevolata.
Già al momento del richiamo delle sottopagine in cui è integrata la mappa del fornitore, informazioni sull’utilizzo del nostro sito web (ad es. il Suo indirizzo IP) vengono trasmesse ai server del fornitore e lì memorizzate.
Il trattamento dei Suoi dati personali avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una configurazione del nostro sito web conforme alle esigenze. Se Lei non è d’accordo con la futura trasmissione dei Suoi dati al fornitore, esiste la possibilità di disattivare completamente il servizio di mappe online del fornitore disabilitando l’applicazione JavaScript nel Suo browser. In tal caso, il servizio di mappe online su questo sito web non potrà più essere utilizzato.
Laddove legalmente necessario, abbiamo ottenuto il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR per il trattamento dei Suoi dati sopra descritto. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, La preghiamo di seguire la possibilità di presentare opposizione sopra descritta.
In caso di trasferimento dei dati verso la sede del fornitore, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
11) Strumenti e altro
Cookie-Consent-Tool
Questo sito web utilizza il cosiddetto “Cookie-Consent-Tool” per ottenere consensi validi degli utenti per cookie soggetti a consenso e applicazioni basate su cookie. Il “Cookie-Consent-Tool” viene mostrato agli utenti al richiamo della pagina sotto forma di un’interfaccia utente interattiva, nella quale è possibile rilasciare il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie mediante selezione con spunta. Mediante l’utilizzo dello strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se il rispettivo utente rilascia i consensi corrispondenti mediante selezione con spunta. In tal modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo terminale dell’utente solo in caso di consenso prestato.
Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le Sue preferenze sui cookie. In linea di principio, in tale contesto non vengono trattati dati personali degli utenti.
Qualora, in singoli casi, ai fini della memorizzazione, dell’associazione o della registrazione delle impostazioni dei cookie, vengano comunque trattati dati personali (come ad esempio l’indirizzo IP), ciò avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione dei consensi per i cookie conforme alla legge, specifica per l’utente e di facile utilizzo, e quindi a una configurazione conforme alla legge della nostra presenza su Internet.
Ulteriore base giuridica del trattamento è altresì l’art. 6, par. 1, lett. c GDPR. In qualità di titolari del trattamento, siamo soggetti all’obbligo giuridico di subordinare l’utilizzo di cookie non tecnicamente necessari al consenso del rispettivo utente.
Ove necessario, abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una comunicazione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni sul gestore e sulle possibilità di impostazione del Cookie-Consent-Tool sono disponibili direttamente nella relativa interfaccia utente sul nostro sito web.
12) Diritti dell’interessato
12.1 Il diritto vigente in materia di protezione dei dati Le conferisce, nei confronti del titolare del trattamento, i diritti dell’interessato (diritti di accesso e di intervento) di seguito indicati in relazione al trattamento dei Suoi dati personali, rinviando, per i rispettivi presupposti di esercizio, alla base giuridica indicata:
- Diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GDPR;
- Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR;
- Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR;
- Diritto di informazione ai sensi dell’art. 19 GDPR;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR;
- Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR;
- Diritto di proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 GDPR.
12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
QUALORA, NELL’AMBITO DI UN BILANCIAMENTO DEGLI INTERESSI, TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO PREVALENTE LEGITTIMO INTERESSE, LEI HA IN QUALSIASI MOMENTO IL DIRITTO, PER MOTIVI CONNESSI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE, DI OPPORSI A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO.
QUALORA ESERCITI IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. RESTA TUTTAVIA RISERVATA UN’ULTERIORE ELABORAZIONE QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI IMPERATIVI MERITEVOLI DI TUTELA PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O QUALORA IL TRATTAMENTO SERVA ALL’ACCERTAMENTO, ALL’ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI IN SEDE GIUDIZIARIA.
QUALORA I SUOI DATI PERSONALI SIANO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO PER FINALITÀ DI TALE PUBBLICITÀ. PUÒ ESERCITARE L’OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO.
QUALORA ESERCITI IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
13) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e – se applicabile – inoltre in base al relativo termine legale di conservazione (ad es. termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, i dati interessati saranno conservati fino a quando Lei non revochi il Suo consenso.
Qualora esistano termini legali di conservazione per dati trattati nell’ambito di obbligazioni contrattuali ovvero assimilabili a contrattuali sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, tali dati saranno cancellati routinariamente allo scadere dei termini di conservazione, salvo che non siano più necessari per l’adempimento del contratto o per la fase precontrattuale e/o non sussista da parte nostra un legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.
In caso di trattamento di dati personali sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, tali dati saranno conservati fino a quando Lei non eserciti il Suo diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 1 GDPR, salvo che possiamo dimostrare motivi imperativi meritevoli di tutela per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento serva all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria.
In caso di trattamento di dati personali per finalità di marketing diretto sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, tali dati saranno conservati fino a quando Lei non eserciti il Suo diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 2 GDPR.
Salvo che dalle ulteriori informazioni della presente informativa relative a specifiche situazioni di trattamento non risulti diversamente, i dati personali conservati saranno per il resto cancellati quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
