1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Internet et vous remercions de l’intérêt que vous lui portez. Ci-après, nous vous informons du traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est oemhandel24 UG (haftungsbeschränkt), Klaus-Kordel-Str. 4, 54296 Trier, Allemagne, Tél. : +49 176 45980481, E-mail : oemhandel24@gmail.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Internet

2.1 Lors de la simple utilisation informative de notre site Internet, c’est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (dits « fichiers journaux du serveur » / « server-logfiles »). Lorsque vous consultez notre site Internet, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour pouvoir vous afficher le site Internet :

  • Notre site Internet consulté
  • Date et heure au moment de l’accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d’exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Aucune transmission ni autre utilisation des données n’a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s’il existe des indices concrets d’une utilisation illégale.

2.2 Ce site Internet utilise, pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d’autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adressées au responsable), un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement & Content Delivery Network

Pour l’hébergement de notre site Internet et l’affichage des contenus des pages, nous faisons appel à un prestataire qui fournit ses services lui-même ou par l’intermédiaire de sous-traitants sélectionnés exclusivement sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne.

Toutes les données collectées sur notre site Internet sont traitées sur ces serveurs.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance (traitement de données) garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Internet attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte déposés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (dits « cookies de session »), tandis que d’autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d’enregistrer des paramètres de pages (dits « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées via certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD soit pour l’exécution du contrat, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes à une fonctionnalité optimale du site Internet ainsi qu’à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu’en cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site Internet peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Smartsupp

Ce site Internet utilise un système de chat en direct du prestataire suivant : smartsupp.com, s.r.o., Milady Horakove 13, 60200 Brno, République tchèque

Le traitement des données à caractère personnel transmises via le chat est effectué soit conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, parce qu’il est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution du contrat, soit conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une prise en charge efficace des visiteurs de notre site.
Les données ainsi transmises sont supprimées, sous réserve de délais légaux de conservation contraires, dès que le fait concerné a été définitivement clarifié.

En outre, à des fins d’établissement de profils d’utilisation pseudonymisés, d’autres informations peuvent être collectées et analysées au moyen de cookies ; elles ne servent toutefois pas à votre identification personnelle et ne sont pas recoupées avec d’autres ensembles de données. Dans la mesure où ces informations présentent un caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l’analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation.

Le dépôt de cookies peut être empêché via des paramètres de navigateur appropriés. Le cas échéant, la fonctionnalité de notre site Internet sera toutefois limitée dans ce cas. Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir, à la collecte et au stockage des données aux fins de la création d’un profil d’utilisation pseudonymisé.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance (traitement de données) garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

5.2 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (p. ex. via un formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées – exclusivement aux fins du traitement et de la réponse à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, une base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vos données sont supprimées lorsqu’il ressort des circonstances que l’affaire concernée a été définitivement clarifiée, et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

6) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client

Conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, des données à caractère personnel sont en outre collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l’ouverture d’un compte client. Les données requises pour l’ouverture du compte figurent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Internet.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être demandée par message à l’adresse du responsable indiquée ci-dessus. Après suppression de votre compte client, vos données sont supprimées, à condition que tous les contrats conclus par ce biais aient été intégralement exécutés, qu’aucun délai légal de conservation ne s’y oppose et qu’aucun intérêt légitime de notre part à la conservation ne subsiste.

7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et sert à vous adresser personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez des newsletters qu’après avoir expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Nous enregistrons à cet effet l’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données collectées lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en adressant un message correspondant au responsable indiqué au début. Après le désabonnement, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2 Klick-Tipp

L’envoi de nos newsletters par e-mail et d’autres communications publicitaires par e-mail est assuré par le prestataire suivant : KLICK-TIPP Limited, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, London W6 7NJ, UK

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons les données fournies lors de l’inscription, conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, à ce prestataire afin qu’il assure l’envoi des e-mails pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, le prestataire réalise en outre une évaluation statistique du succès des campagnes d’e-mails au moyen de balises web (web beacons) ou de pixels de suivi intégrés dans les e-mails envoyés, permettant de mesurer les taux d’ouverture et des interactions spécifiques avec les contenus de la newsletter. Des informations sur les terminaux (p. ex. moment de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation) sont également collectées et analysées, sans être recoupées avec d’autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au suivi des e-mails avec effet pour l’avenir.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance (traitement de données) qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le site du prestataire, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

8) Traitement des données pour l’exécution des commandes

8.1 Dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel collectées par nos soins sont transmises, conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, à l’entreprise de transport mandatée et à l’établissement de crédit mandaté.

Si, sur la base d’un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez transmises lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées strictement aux fins des communications relatives aux mises à jour dont nous sommes redevables et ne sont traitées par nos soins à cette fin que dans la mesure nécessaire à l’information concernée.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons en outre avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent, en tout ou partie, dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires conformément aux informations ci-dessous.

8.2 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Amazon Pay

Sur ce site Internet, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

En cas de sélection d’un mode de paiement du prestataire impliquant un paiement anticipé de votre part (par ex. paiement par carte bancaire), les données de paiement que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande (notamment le nom, l’adresse, les informations bancaires et relatives aux cartes de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cette fin.
- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement est effectué via la fonction « Apple Pay » de votre terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par débit d’une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. La validation d’un paiement nécessite donc la saisie d’un code que vous avez préalablement défini ainsi que la vérification au moyen de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données à l’aide d’une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises, pour l’exécution du paiement, au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay. Le chiffrement garantit que seul le site Internet par lequel l’achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site Internet d’origine, à titre de confirmation du succès du paiement, le numéro de compte de votre appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique, spécifique à la transaction.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure approximatives, ainsi que l’indication de savoir si la transaction a été menée à bien. L’anonymisation exclut totalement tout lien avec une personne. Apple utilise les données anonymisées afin d’améliorer « Apple Pay » et d’autres produits et services Apple.

Si vous utilisez Apple Pay sur l’iPhone ou l’Apple Watch pour finaliser un achat que vous avez effectué via Safari sur Mac, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet & Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Vous trouverez de plus amples informations relatives à la protection des données pour Apple Pay à l’adresse Internet ci-dessous : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement est effectué via l’application « Google Pay » de votre terminal mobile fonctionnant sous au moins Android 4.4 (« KitKat ») et disposant d’une fonction NFC, par débit d’une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou d’un système de paiement qui y est vérifié (p. ex. PayPal). Pour valider un paiement via Google Pay d’un montant supérieur à 25,- ¤, il est nécessaire de déverrouiller au préalable votre terminal mobile au moyen de la mesure de vérification configurée (par ex. reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite à la page Internet d’origine vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d’un numéro de transaction attribué une seule fois, au moyen duquel un paiement effectué est vérifié. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de vos moyens de paiement enregistrés dans Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d’un jeton numérique valable une seule fois. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement comme intermédiaire pour l’exécution du processus de paiement. L’exécution de la transaction a lieu exclusivement dans la relation entre l’utilisateur et le site Internet d’origine, par débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD.

Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d’évaluer, pour chaque transaction effectuée via Google Pay, certaines informations spécifiques à l’opération. Cela inclut la date, l’heure et le montant de la transaction, l’emplacement et la description du commerçant, une description fournie par le commerçant des biens ou services achetés, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l’adresse e-mail du vendeur et de l’acheteur, respectivement de l’expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l’offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD sur la base de l’intérêt légitime à une comptabilisation correcte, à la vérification des données relatives à l’opération ainsi qu’à l’optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve en outre le droit de combiner les données relatives à l’opération traitées avec d’autres informations collectées et stockées par Google lors de l’utilisation d’autres services Google.

Les conditions d’utilisation de Google Pay se trouvent ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations relatives à la protection des données pour Google Pay à l’adresse Internet ci-dessous :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Paypal

Sur ce site Internet, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

En cas de sélection d’un mode de paiement du prestataire impliquant un paiement anticipé de votre part, les données de paiement que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande (notamment le nom, l’adresse, les informations bancaires et relatives aux cartes de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cette fin.

En cas de sélection d’un mode de paiement pour lequel nous effectuons un paiement anticipé, il vous sera également demandé, dans le cadre du processus de commande, de fournir certaines données à caractère personnel (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver, dans de tels cas, notre intérêt légitime à déterminer votre solvabilité, nous transmettons ces données au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD aux fins d’un contrôle de solvabilité. Sur la base des données à caractère personnel que vous avez indiquées ainsi que d’autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, les expériences de paiement), le prestataire vérifie si l’option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créance.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont prises en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d’adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en vous adressant au prestataire. Toutefois, le prestataire peut, le cas échéant, rester autorisé à traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- Stripe

Sur ce site Internet, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande

En cas de sélection d’un mode de paiement du prestataire impliquant un paiement anticipé de votre part (par ex. paiement par carte bancaire), les données de paiement que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande (notamment le nom, l’adresse, les informations bancaires et relatives aux cartes de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, let. b RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cette fin.

En cas de sélection d’un mode de paiement pour lequel le prestataire effectue un paiement anticipé (par ex. achat sur facture ou à tempérament, respectivement prélèvement), il vous sera également demandé, dans le cadre du processus de commande, de fournir certaines données à caractère personnel (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD aux fins d’un contrôle de solvabilité. Sur la base des données à caractère personnel que vous avez indiquées ainsi que d’autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, les expériences de paiement), le prestataire vérifie si l’option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créance.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont prises en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d’adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en vous adressant au prestataire. Toutefois, le prestataire peut, le cas échéant, rester autorisé à traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.

8.3  Nous nous réservons le droit de transmettre vos données au prestataire de recouvrement atriga GmbH, Pittlerstraße 47, 63225 Langen, dans la mesure où notre créance de paiement n’a pas été réglée malgré une mise en demeure préalable. Dans ce cas, la créance sera recouvrée directement par le prestataire de recouvrement.

La transmission de vos données sert à l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. b RGPD ainsi qu’à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une revendication ou une exécution effective de notre créance de paiement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. f RGPD.

9) Services d’analyse Web

Google Analytics 4

Ce site Internet utilise Google Analytics 4, un service d’analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), permettant d’analyser votre utilisation de notre site Internet.

Par défaut, lors de la visite du site Internet, Google Analytics 4 place des cookies, qui sont de petits blocs de texte enregistrés sur votre terminal et qui collectent certaines informations. L’étendue de ces informations comprend également votre adresse IP, laquelle est toutefois tronquée par Google des derniers chiffres afin d’exclure toute possibilité d’identification directe d’une personne.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont ensuite traitées. Des transferts vers Google LLC, dont le siège est situé aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, d’établir pour nous des rapports sur l’activité du site Internet et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet. L’adresse IP tronquée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, § 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 n’est pas utilisé pendant votre visite des pages. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.

Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d’autres informations juridiques concernant Google Analytics 4 à l’adresse suivante https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l’adresse suivante https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonctionnalité spécifique « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques indiquant l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l’analyse de publicités et d’informations de fournisseurs tiers. Cela permet d’identifier des groupes cibles pour des activités marketing. Toutefois, les données collectées ne peuvent être attribuées à aucune personne déterminée et sont supprimées après une conservation d’une durée de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site Internet afin d’établir des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, § 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d’utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, notamment concernant les conversions multi-appareils. Nous ne recevons pas de données à caractère personnel de la part de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l’analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals au lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonctionnalité « UserIDs » peut être utilisée sur ce site Internet. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’art. 6, § 1, point a) du RGPD, créé un compte sur ce site Internet et vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau de protection des données européen.

10) Fonctionnalités du site

10.1  Widget Provenexpert

Sur notre site Internet, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés afin d’afficher des évaluations clients externes et/ou un label de qualité attribué par un organisme externe : Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, Allemagne

Lorsque vous consultez une page de notre présence Web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. À cette occasion, certaines informations relatives au navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées à cet égard, cela est effectué conformément à l’art. 6, § 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre offre et à la conception attrayante de notre présence sur Internet.

10.2  Label de confiance Trustami

Sur notre site Internet, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés afin d’afficher des évaluations clients externes et/ou un label de qualité attribué par un organisme externe : Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin, Allemagne

Lorsque vous consultez une page de notre présence Web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. À cette occasion, certaines informations relatives au navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées à cet égard, cela est effectué conformément à l’art. 6, § 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre offre et à la conception attrayante de notre présence sur Internet.

10.3  Trusted Shops Trustbadge

Sur notre site Internet, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés afin d’afficher des évaluations clients externes et/ou un label de qualité attribué par un organisme externe : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Allemagne

Lorsque vous consultez une page de notre présence Web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. À cette occasion, certaines informations relatives au navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées à cet égard, cela est effectué conformément à l’art. 6, § 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre offre et à la conception attrayante de notre présence sur Internet.

En cas de commande en ligne auprès de nous, d’autres traitements peuvent avoir lieu.

Ainsi, en fonction de votre consentement explicite conformément à l’art. 6, § 1, point a) du RGPD, après la finalisation d’une commande, vos informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, le cas échéant produit acheté) ainsi que votre adresse e-mail sont transmises de manière chiffrée au fournisseur via le Trustbadge, afin de vérifier une éventuelle inscription existante aux services du fournisseur (notamment la « protection de l’acheteur ») et, le cas échéant, de permettre une nouvelle inscription.

En cas d’inscription existante constatée ou en cas de nouvelle inscription auprès du fournisseur à ses services (notamment la protection de l’acheteur), vos informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté) ainsi que votre adresse e-mail sont transmises à celui-ci et traitées ultérieurement par celui-ci, sur la base de l’accord contractuel conclu avec le fournisseur conformément à l’art. 6, § 1, point b) du RGPD, afin de fournir les services (notamment la protection de l’acheteur).

Nous sommes conjointement responsables avec le fournisseur des traitements décrits ci-dessus conformément à l’art. 26 du RGPD. Le contrat de responsabilité conjointe peut être consulté ici : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/23970817960082

10.4  OpenStreetMap

Ce site Internet utilise un service de cartographie en ligne du fournisseur suivant : OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, UK

Le service de cartographie en ligne est un outil permettant d’afficher des cartes (géographiques) interactives afin de représenter visuellement des informations géographiques. L’utilisation de ce service vous permet d’afficher notre emplacement et facilite une éventuelle géolocalisation.

Dès l’accès aux sous-pages dans lesquelles la carte du fournisseur est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site Internet (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs du fournisseur et y sont enregistrées.

Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué conformément à l’art. 6, § 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une conception de notre site Internet adaptée aux besoins. Si vous n’êtes pas d’accord avec la transmission future de vos données au fournisseur, il est possible de désactiver complètement le service de cartographie en ligne du fournisseur en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Le service de cartographie en ligne sur ce site Internet ne pourra alors plus être utilisé.

Dans la mesure où cela est requis par la loi, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l’art. 6, § 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre la possibilité d’opposition décrite ci-dessus.

En cas de transfert de données vers le lieu d’implantation du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

11) Outils et divers

Outil de consentement aux cookies

Ce site Internet utilise un « outil de consentement aux cookies » afin de recueillir des consentements utilisateurs valables pour les cookies soumis à consentement et les applications fondées sur des cookies. L’« outil de consentement aux cookies » est présenté aux utilisateurs lors de l’accès à une page sous la forme d’une interface utilisateur interactive, dans laquelle il est possible d’accorder, par l’apposition d’une coche, des consentements pour certains cookies et/ou applications fondées sur des cookies. Grâce à l’utilisation de cet outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l’utilisateur concerné accorde les consentements correspondants en cochant les cases. Cela garantit que de tels cookies ne sont déposés sur le terminal de l’utilisateur concerné qu’en cas de consentement accordé.

L’outil place des cookies techniquement nécessaires afin d’enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée utilisateur à caractère personnel n’est traitée à cet égard.

Si, dans un cas particulier, des données à caractère personnel (telles que l’adresse IP) sont néanmoins traitées aux fins de l’enregistrement, de l’attribution ou de la consignation des paramètres de cookies, ce traitement est effectué conformément à l’art. 6, § 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme au droit, spécifique à l’utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme au droit de notre présence sur Internet.

Une autre base juridique du traitement est également l’art. 6, § 1, point c) du RGPD. En tant que responsables de traitement, nous sommes soumis à l’obligation légale de subordonner l’utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l’utilisateur concerné.

Dans la mesure où cela est nécessaire, nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’exploitant et les possibilités de paramétrage de l’outil de consentement aux cookies directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site Internet.

12) Droits de la personne concernée

12.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, à l’égard du responsable du traitement, les droits des personnes concernées (droits d’accès et d’intervention) énumérés ci-dessous concernant le traitement de vos données à caractère personnel, les conditions d’exercice respectives étant régies par la base juridique indiquée :

  • Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD ;
  • Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD ;
  • Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD ;
  • Droit à l’information conformément à l’art. 19 du RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD ;
  • Droit de retrait des consentements accordés conformément à l’art. 7, par. 3 du RGPD ;
  • Droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD.

12.2 DROIT D’OPPOSITION

LORSQUE, DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, UNE POURSUITE DU TRAITEMENT DEMEURE RÉSERVÉE SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS PUBLICITAIRES. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

13) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et – le cas échéant – également en fonction du délai légal de conservation applicable (p. ex. obligations de conservation en droit commercial et fiscal).

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d’un consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

S’il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d’obligations contractuelles ou quasi contractuelles sur la base de l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière à l’expiration des délais de conservation, pour autant qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à la phase précontractuelle et/ou qu’il ne subsiste pas de notre part d’intérêt légitime à leur conservation ultérieure.

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs impérieux et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

En cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire résultant des autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel conservées sont par ailleurs supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.